Informativa sulla privacy

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare è 3Sevolution Web, Via Odescalchi 11, 6830 Chiasso (CH). Contatto per la privacy: info@loveticino.ch.

2. Quali dati raccogliamo

Ordini: nome, email, indirizzo di consegna, telefono (facoltativo), prodotti ordinati e importi.

Account: email, nome (facoltativo), password salvata in forma cifrata, lista dei desideri, carrello, punti fedeltà e recensioni.

Newsletter: la tua email. Dati tecnici: indirizzo IP e dati del browser nei registri del server, per sicurezza e per far funzionare il sito.

3. Perché li usiamo

Per eseguire il contratto (ordine, pagamento, consegna, resi, assistenza), per rispettare obblighi di legge (contabilità), per proteggere il sito da abusi e, se ti iscrivi alla newsletter o hai un account, per inviarti comunicazioni e promemoria. Puoi smettere di riceverle in ogni momento dal link nelle email.

4. Con chi li condividiamo

Corriere: nome, indirizzo e telefono, solo per consegnare il pacco.

Pagamenti con carta: il fornitore di pagamento riceve solo importo, valuta e un codice di riferimento, mai prodotti, nome del negozio, indirizzo o email. Bonifici: la tua banca e la nostra vedono i dati del bonifico.

Servizi tecnici: hosting dei server (Germania), servizio di invio email e, per i suggerimenti degli indirizzi, il registro ufficiale svizzero (geo.admin.ch) che riceve dal nostro server solo il testo digitato nel campo indirizzo, senza altri dati su di te.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità di terzi.

5. Discrezione

Il pacco non riporta indicazioni sul contenuto e nei pagamenti usiamo un codice di riferimento al posto dei prodotti. Il bonifico mostra il nome del beneficiario indicato nei dati di pagamento.

6. Cookie e memoria del browser

Usiamo solo cookie tecnici necessari: sessione dell'account, carrello, accesso al tuo ordine e conferma dell'età. Nel tuo browser salviamo anche l'elenco dei prodotti visti di recente, che resta sul tuo dispositivo. Non usiamo cookie di pubblicità né strumenti di analisi di terzi.

7. Per quanto tempo

Gli ordini e i documenti contabili sono conservati per 10 anni come richiede la legge. L'account resta finché non lo cancelli (puoi farlo dalla pagina Account). La newsletter resta attiva fino alla disiscrizione. I registri tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati, opporti al trattamento e ricevere i dati in formato leggibile scrivendo a info@loveticino.ch. Puoi anche rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

9. Sicurezza

Il sito usa una connessione cifrata, le password sono salvate in forma cifrata e l'accesso ai dati degli ordini è limitato.

10. Minorenni

Il sito è riservato a maggiorenni: non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa: la versione in vigore è sempre quella pubblicata qui, con la data di aggiornamento.